GELD-ZURÜCK
GARANTIE!
& KOMFORT
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code. Diesen Track & Trace-Code kannst du auf unserer Seite «Bestellung verfolgen» eingeben. Wenn du den Track-and-Trace-Code hier eingibst, kannst du den Status deiner Bestellung live verfolgen.
Wie lange dauert der Versand?
Wir bieten mit Stolz gratis Versand auf alle Bestellungen in die Schweiz an.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet und innerhalb von 5-7 Werktagen nach Versand geliefert.
Du kannst deine Sendung über den Tracking-Link, der mit der Bestellbestätigung mitgeschickt wird, oder über unsere eigene Tracking-Seite verfolgen, sobald deine Bestellung versandt wurde.
Liefert ihr in mein Land?
Länder, in die wir nicht liefern können, sind vom Bezahlprozess ausgeschlossen. Wenn du den Kauf abschliessen kannst, bedeutet das, dass wir an deinen Standort liefern können.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wir bieten ausschliesslich verifizierte Zahlungspartner wie TWINT, Mastercard, Visa, Google Pay und Apple Pay an.
Ist es möglich, meine Lieferadresse zu ändern?
Ja, du kannst deine Lieferadresse innerhalb von 24 Stunden nach deiner Bestellung ändern.
Wenn du Änderungen vornehmen möchtest, kontaktiere bitte so schnell wie möglich unseren Kundendienst mit deiner Bestellnummer und der aktualisierten Lieferadresse.
Was, wenn meine Frage nicht in der Liste steht?
Zögere nicht, uns über das Kontaktformular unten zu kontaktieren.























